网站添堵
昨天,记者发现在一篇名为《家乐福危机公关的败笔与建议》的文章中,作者王睿指出,家乐福在网站上并没有遵循“一中”原则,将中国大陆与台湾地区分别标示。通过英文专家的确认,该网页的确把台湾当做了一个“国家”。

在家乐福网页上,台湾(下图)与中国(上图)被列为两个国家

家乐福网站将台湾列为“6个亚洲国家之一”
作者王睿在文中表示,他在查阅家乐福网站时,在其英文版页面发现,中国大陆和中国台湾地区被分别标示了出来,“橘黄色的中国大陆版图,明显将中国台湾排除在外”,并附上了网页链接地址。在接受记者采访时,王睿说:“尽管中国大陆和中国台湾两岸尚未统一,但大陆和台湾同属一个中国的事实从未改变。作为公民,我坚定地坚持一个中国原则。”
记者打开该链接后,发现这是一个家乐福集团亚洲事业简介的网页。打开家乐福官方网站首页,进入“TheGroup (集团)”,再进入“worldwide (世界范围)”,点击地图中的亚洲部分,就能找到这个网页。网页右边有一幅亚洲地图,用鼠标指向有家乐福业务的国家和地区,该区域就会由灰色变为橘黄色,网页左边则是一些相应的简单英文介绍。然而,当左边的文字显示“China(中国)”时,只有中国大陆地区变为橘黄色,中国台湾地区却没有变化颜色,只有用鼠标指向台湾地区区域时,左边的文字显示“Taiwan(台湾)”,台湾地区才变为橘黄色。
之后,记者进一步发现,网页的文字部分明确将台湾地区算做了家乐福有业务开展的“6个亚洲国家”之一。北京第二外国语大学的程尽能老师对该网页上的英文简介翻译如下:家乐福于1989年成为进军亚洲的第一家国际零售商。目前,家乐福集团在6个亚洲国家从事经营活动。
依据网页右边的地图显示,简介所谓的“6个亚洲国家”包括中国大陆、台湾地区、泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚,显而易见,把台湾地区也当做了“国家”。
对此,目前在上海一家公关顾问公司担任客户总监的王睿表示担忧:“这会不会成为他们(家乐福)新的危机事件?”他告诉记者,在文章《家乐福危机公关的败笔与建议》发表之前已经传真给家乐福的管理者。然而,截止到记者发稿时,家乐福官方网站仍未对简介与标示作出更正。